Analisis Kinerja Pegawai di Kelurahan Harjasari Kota Bogor
DOI:
https://doi.org/10.30997/karimahtauhid.v3i7.14248Keywords:
kinerja pegawai, sumber daya manusia, peningkatan kinerjaAbstract
Meningkatkan kinerja pegawai ada tingkat kualifikasi berbeda dalam kinerja dan penyelesaian tugas yang di berikan, kinerja bergantung pada keterampilan, upaya dan peluang yang diperoleh hal ini berkaitan dengan kualitas hasil kinerja yang didapatkan. Kinerja ialah hasil dari suatu proses, namun sebaliknya kinerja pegawai yang tidak baik akan berdampak buruk pada suatu instansi. kinerja dapat di nilai dari berbagai aspek yaitu kualitas, kuantitas, ketepatan waktu, efektifitas, dan kemandirian. Dengan yang terjadi di Kelurahan Harjasari, masih ada pegawai yang belum maksimal dalam bekerja karena dipengaruhi beberapa faktor, situasi, kondisi lingkungan kerja. Dalam proses menciptakan kinerja yang baik perlu adanya peningkatan kerja maksimal dan mampu menggunakan kemampuan yang dimiliki pegawai untuk meningkatkan dan memenuhi harapan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memberikan kesesuaian pandangan mengenai sumber daya manusia yang mengharuskan organisasi menunjukkan keteguhan dalam bentuk kualitas kerja organisasi yang mencerminkan spesifikasi organisasi. Kualitas kerja ini ditujukan untuk seluruh lapisan individu yang ada di dalam organisasi yang kemudian akan mencapai tujuan organisasi. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif yang di terapkan dengan menggunakan rumus statistik untuk membantu mnganalisa data yang di peroleh dari responden. Kualitas kerja pegawai di Kantor Kelurahan Harjasari diukur melalui tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan. Pegawai yang bekerja dengan baik cenderung menunjukkan kualitas tinggi dalam penanganan masalah, komunikasi yang efektif, dan penyelesaian tugas yang akurat. Meningkatkan kualitas pelayanan dapat dilakukan melalui pelatihan berkala dan pengembangan keterampilan, serta memastikan setiap pegawai memiliki pemahaman yang mendalam tentang prosedur dan kebijakan yang berlaku. Hasil Analisis kinerja pegawai di kelurahan harjasari kota bogor di dasarkan pada teori robbins (2006 : 260) dengan variabel-variabel sebagai berikut: Kualitas, Kuantitas, Ketepatan waktu, efektifitas, dan kemandirian menunjukkan bahwa kinerja pegawai secara keseluruhan berada dalam kategori baik hingga sangat baik.
References
Abane, J. and Phinaitrup, B. (2017). Performance management as an alternative tool for local governance: evidence from ghanaian local government sector. International Journal of Human Resource Studies, 7(3), 188. https://doi.org/10.5296/ijhrs.v7i3.11532
Brasrinanto, A. and Sukiman, S. (2022). The effect of leadership style on employee performance mediated by organizational culture and employee motivation bureau of government and regional autonomy regional secretariat east java province. Sinergi Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen, 12(1), 1-7. https://doi.org/10.25139/sng.v12i1.5688
Elensi, E. (2024). Motivation and employees’ performance in uyo local government council, akwa ibom state, nigeria. AKSUJACOG, 4(2), 97-111. https://doi.org/10.61090/aksujacog.2024.023
G.C., R. (2022). Training and its impact on employee performance: a study on nepalese local level government offices' employees. Madhyabindu Journal, 7(1), 38-44. https://doi.org/10.3126/madhyabindu.v7i1.54236
Getha‐Taylor, H., Fowles, J., Silvia, C., & Merritt, C. (2015). Considering the effects of time on leadership development. Public Personnel Management, 44(3), 295-316. https://doi.org/10.1177/0091026015586265
Hulst, R., Mafuru, W., & Mpenzi, D. (2015). Fifteen years after decentralization by devolution: political-administrative relations in tanzanian local government. Public Administration and Development, 35(5), 360-371. https://doi.org/10.1002/pad.1743
Lilis, S. (2018). The analysis of performance management system in a local basically on armstrong's approach and baron models. E3s Web of Conferences, 73, 09013. https://doi.org/10.1051/e3sconf/20187309013
Njunwa, K. (2017). Employee’s motivation in rural local governments in tanzania: empirical evidence from morogoro district council. Journal of Public Administration and Governance, 7(4), 224. https://doi.org/10.5296/jpag.v7i4.12240
Ofumbi, A. and Bakashaba, E. Job satisfaction and employee performance in local government: a case study of kyankwanzi district, uganda... https://doi.org/10.51168/sjhrafrica.v3i12.280
Petković, A. (2021). Legal framework of occupational safety and health policy in three south eastern countries. Teme, 165. https://doi.org/10.22190/teme191106010i
Petković, A., Nikolić, V., & Vasović, D. (2020). Occupational safety and health regulation at the local level–comparison of legal solutions in serbia and montenegro. Facta Universitatis Series Working and Living Environmental Protection, (1), 193. https://doi.org/10.22190/fuwlep2003193i
Pietersen, C. and Oni, O. (2014). Employee turnover in a local government department. Mediterranean Journal of Social Sciences. https://doi.org/10.5901/mjss.2014.v5n2p141
Sari, R. (2023). Influence characteristics individual and competence to performance with work placement as variable mediation. Journal of World Science, 2(1), 20-26. https://doi.org/10.58344/jws.v2i1.193
Saud, D. (2023). Workforce diversity and employee performance in the local government of kanchanpur, nepal. Journal of Business and Management, 7(02), 46-60. https://doi.org/10.3126/jbm.v7i02.62586
Sibiya, S. (2023). Skills development for improved employee performance in south african municipalities. Insights Into Regional Development, 5(4), 10-22. https://doi.org/10.9770/ird.2023.5.4(1)
Spreen, T., Afonso, W., & Gerrish, E. (2020). Can employee training influence local fiscal outcomes?. The American Review of Public Administration, 50(4-5), 401-414. https://doi.org/10.1177/0275074020911717
Robbins, S. P. (2006). Organizational Behavior. Pearson Prentice Hall.
Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Pendidikan: Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Cisya Eka Satwika, Ginung Pratidina, Faisal Tri Ramdani, Cecep Wahyudin
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
