ANALISIS KINERJA PEGAWAI BIDANG PENGENDALIAN DAN PENERTIBAN (DALTIB) PADA DINAS LALU LINTAS DAN ANGKUTAN JALAN DALAM MENGATASI KEMACETAN DI KOTA BOGOR

Penulis

  • Dea Hilmiah Halawi Jurusan Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Djuanda, Jl. Tol Ciawi No. 1, Kotak Pos 35 Bogor 16770.
  • Rita Rahmawati Jurusan Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Djuanda, Jl. Tol Ciawi No. 1, Kotak Pos 35 Bogor 16770.
  • Euis Salbiah Jurusan Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Djuanda, Jl. Tol Ciawi No. 1, Kotak Pos 35 Bogor 16770.

DOI:

https://doi.org/10.30997/jgs.v2i1.199

Abstrak

Traffic Jam is a major problem many cities in Indonesia, including in Bogor city. Traffic Jam in Bogor city  is almost equal to the capital city of Jakarta. There are many factors that caused traffic jam in Bogor. In addition to the number of population is increasing,  mobility of the population is also quite high. The purpose of this study was to determine employees performance of Department of Traffic and road transportation Bogor in handling of traffic jam. The method used in this research is survey method with quantitative approach. The results showed that the views of the dimensions of productivity, quality of service, responsiveness, responsibility, and accountability are very good category. Although the results of employee respondents considered that the assessment of employee performance has been very good, but in the view of the driver, passengers and road users were different. They noticed that traffic jam in Bogor City can not be addressed properly.

 

Key words: Traffic Jam, Performance Employee, Service quality.

Referensi

Falatehan, Faroby A. (2005). Kebijakan mengatasi kemacetan lalu lintas di Kota Bogor (suatu pendekatan analisis hirarki). Thesis. Depok. Indonesia. Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.

Kaswan, dkk. (2015). Pengembangan Sumber Daya Manusia dari konsepsi,
paradigma, dan fungsi sampai aplikasi. IKAPI. Alfabeta. Bandung

Keban, Yeremias T. (2014). Enam dimensi strategis administrasi publik (konsep, teori dan isu). edisi ketiga. Yogyakarta. Gava Media.

Mahmudi (2015). Manajemen Kinerja Sektor Publik. Edisi Ketiga. Yogyakarta

Mangkunegara, Anwar. (2012). Evaluasi Kinerja SDM. PT Refika Aditama.
Bandung

Mathis, Robert dan John. H. Jackson. (2001). Manajemen Sumber Daya
Manusia. Jakarta.Salemba Empat.

Mayyanti, Desti. Evaluasi Kinerja Angkutan Umum Di Kota Bogor (Studi Kasus: Trayek Angkutan Kota Nomor 03,08, dan 09). Jurnal Teknik Sipil Fakultas Teknik Sipil dan Perencanaan, Universitas Gunadarma. Depok
Wibowo. (2007). Manajemen Kinerja. Jakarta. Edisi keempat. Revisi.PT Raja Grafindo Persada. Rajawali Press

Moeheriono. (2012). Indikator Kinerja Utama (IKU). Jakarta. PT Raja
Grafindo Persada.

Hanggraeni, Dewi. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Salemba.
Jakarta. Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.

Pasolong, Harbani. (2013). Teori administrasi publik. Bandung. Alfabeta.

Schuler, Randall dan Susan E. Jackson. (1996). Manajemen Sumber Daya
Manusia. Jakarta. Erlangga.

Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Administrasi. Bandung. CV Alfabeta.
_______. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Kombinasi
(Mixed Methods). Bandung. CV Alfabeta.

Sunyoto, danang. (2015). Manajemen dan Pengembangan Sumber Daya
Manusia. Yogyakarta. PT Buku Seru. Torang Syamsir. (2013). Organisasi dan manajemen. Bandung. Alfabeta.

Veithzal, dkk. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia dari Teori ke Praktik. Jakarta. PT Raja Grafindo Persada.

Dokumen-dokumen:

Laporan bulanan Pengendalian dan Penertiban Dinas Lalu Lintas dan
Angkutan Jalan (2015)

Laporan Keterangan Pertanggung Jawaban (LKPJ) Bidang Perencanaan dan Pelaporan Dinas Lalu Lintas dan Angkutan Jalan 2014 dan 2015 Profil dan direktori Dinas Lalu Lintas dan Angkutan Jalan Kota Bogor. 2015

File Tambahan

Diterbitkan

2017-03-18

Cara Mengutip

Halawi, D. H., Rahmawati, R., & Salbiah, E. (2017). ANALISIS KINERJA PEGAWAI BIDANG PENGENDALIAN DAN PENERTIBAN (DALTIB) PADA DINAS LALU LINTAS DAN ANGKUTAN JALAN DALAM MENGATASI KEMACETAN DI KOTA BOGOR. Jurnal Governansi, 2(1), 13–22. https://doi.org/10.30997/jgs.v2i1.199
Abstrak viewed = 289 times

Artikel paling banyak dibaca berdasarkan penulis yang sama

> >>