EFEKTIVITAS PELAYANAN IZIN BERUSAHA BERBASIS ONLINE SINGLE SUBMISSION

Penulis

  • Muhamad Tengku Universitas Djuanda
  • Rita Rahmawati Universitas Djuanda
  • Irma Purnamasari Universitas Djuanda
  • Euis Salbiah Universitas Djuanda

DOI:

https://doi.org/10.30997/jgs.v9i2.9942

Kata Kunci:

Efektivitas, E-Government, Online Single Submission, Pelayanan Perizinan

Abstrak

Tujuan utama pelayanan izin usaha berbasis aplikasi online (OSS) adalah untuk mempercepat penerbitan izin, termasuk izin usaha, terutama melalui penerapan digitalisasi, mengurangi waktu dan efisiensi birokrat, serta meningkatkan usaha di lingkungan kota bogor. Namun sebenarnya sistem (server) masih mengalami gangguan, sering crash dan membuat halaman portal OSS sulit diakses. Kegagalan ini terjadi karena banyak yang mengakses website OSS secara bersamaan, sehingga menyulitkan untuk mengakses website OSS. Ternyata situs OSS agak terbatas ketika melakukan migrasi suatu sistem. Artinya, ketersediaan sistem OSS belum mencukupi karena ketersediaan informasi dan pembaruan sistem. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi efektivitas pelayanan persetujuan berusaha berbasis online simple submission (OSS) pada penanaman modal terpadu dan pelayanan terpadu. Penelitian ini mengkaji efektivitas pelayanan perizinan berbasis OSS melalui metode deskriptif kuantitatif dan analisis data menggunakan Weught Mean Score (WMS) dan teori Richard M. Strayer, serta mengkaji aspek pencapaian tujuan, adaptasi dan penyelesaian. Tujuannya adalah untuk menjelaskan metodenya. Hasil menunjukkan bahwa layanan perizinan online aplikasi (OSS) mempercepat proses perizinan usaha, mengurangi waktu birokrasi, mempermudah dunia usaha untuk mendapatkan persetujuan, dan meningkatkan ekosistem bisnis dan investasi ventura yang sedang berkembang dengan terorganisir dan dapat dipertanggung jawabkan.

Referensi

Assegaf, Julianti, & Sa’adah. (2019). Pelaksanaan Online Single Submission (OSS) dalam Rangka Percepatan Perizinan Berusaha di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Jawa Tengah. Diponegoro Law Journal, 8(2).

Cici Maliha Wulandari. (2019). Efektivitas Penerapan E-Government Melalui Sistem Informasi Pelayanan Terpadu (SIPPADU) di Kabupaten Kuantan Singingi. Jom FISIP.

Dedi Maulida. (2019). Efektivitas Penerapan Online Single Submission (OSS) Pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Pelalawan. Universitas Riau.

Dipta Kharisma & Tri Yuniningsih, (2017) Efektivitas Organisai Dalam Penyelenggaraan Pelayanan Tanda Daftar Usaha Pariwisata (TDUP) Dinas Kebudayaan Dan Pariwisata Kota Semarang. Journal Of Public Policy And Management Review.

Hendra, H. (2017). Efektivitas Penarikan Pajak Bumi dan Bangunan Oleh Perangkat Desa di Desa Pangandaran Kecamatan Pengandaran Kabupaten Pangandaran. Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan.

Indra Rukmana, Rita Rahmawati, & Euis Salbiah, (2020) Efektivitas Penilaian Kinerja Berbasis E-Kinerja Di Pusat Pelatihan Manajemen Dan Kepemimpinan Pertanian. Jurnal Governansi.

Marlina. (2018). Efektivitas Sistem Perizinan Online dan Tracking Sistem (SPOTS) pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Kabupaten Siak. Joml FISIP.

Muhammad Iqbal Fitra Assegaf, Henny Juliani, & Nabitatus Saádah. (2019). Pelaksanaan Online Single Submission (OSS) Dalam Rangka Percepatan Perizinan Berusaha Di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Jawa Tengah. Diponegoro Law Journal.

Nisa Oktaviani, Rahayu Kusumadewi, & Engkus, (2022) Efektivitas Pengguaan Aplikasi E-Tilang Dalam Pembayaran Denda Tilang Di Polda Jawa Barat Tahun 2018-2020. Jurnal Governansi.

Nizar Firliansa & Widya Cholil, (2022) Efektivitas Penerapan Online Single Submisson (OSS) Pada DPMPTSP Kota Lubuklinggau Dengan Menggunakan Framework ITIL. V3. Jurnal Sistem Informasi Musirawas.

Setiawan, Danel. Madhakimala, R. Cahyana, Ucu. (2022). Model Strategi Meningkatkan Efektivitas Kemampuan Militer. Kabupaten Indramayu: CV. Adanu Abimata.

Unduhan

Diterbitkan

2023-09-30

Cara Mengutip

Tengku, M., Rita Rahmawati, Irma Purnamasari, & Euis Salbiah. (2023). EFEKTIVITAS PELAYANAN IZIN BERUSAHA BERBASIS ONLINE SINGLE SUBMISSION. Jurnal Governansi, 9(2), 144–150. https://doi.org/10.30997/jgs.v9i2.9942

Terbitan

Vol 9 No 2 (2023): Jurnal Governansi Volume 9 Nomor 2, Oktober 2023

Bagian

Articles

Lisensi

Hak Cipta (c) 2023 Muhamad Tengku, Rita Rahmawati, Irma Purnamasari, Euis Salbiah

Creative Commons License

Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with Jurnal Governansi agree to the following terms:

  1. Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in Jurnal Governansi.
  2. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in Jurnal Governansi. 
  3. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
Abstrak viewed = 51 times