Wulandari, Yuni, Jurusan Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Djuanda, Jl. Tol Ciawi No. 1, Kotak Pos 35 Bogor 16770., Indonesia
-
Jurnal Governansi Vol. 2 No. 2 (2016): Jurnal GOVERNANSI Vol 2 No 2, Oktober 2016 - Articles
SISTEM PENGELOLAAN PENGADUAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA PDAM TIRTA KAHURIPAN KABUPATEN BOGOR
Abstract PDF