PENGARUH SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001: 2008 TERHADAP KINERJA AMILIN DI BAZNAS

Rahmatul Wadah

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008 terhadap kinerja amilin di BAZNAS Pusat. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Tehnik pengambilan sampel menggunakan convenience sampling. Analisis data yang digunakan adalah regresi logistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel yang mempengaruhi kinerja amilin terdapat enam yaitu variabel kompetensi, pendidikan, keahlian, keterampilan, pengalaman dan kepedulian. Adapun variabel yang tidak mempengaruhi kinerja amilin yaitu variabel kompetensi, pelatihan, dan kepedulian karena tidak adanya prosedur mutu yang menjelaskan tentang variabel tersebut. Maka dari itu selain variabel tersebut Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 mempengaruhi kinerja amilin.
Kata kunci: Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008, Kinerja.

Full Text:

PDF

References

Augustine, Yvonne dan Kristaung, Robert. 2013. Metodologi Penelitian Bisnis dan Akuntansi. Dian Rakyat: Jakarta.

Hasibuan, Malayu S.P. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara: Jakarta.

Kholidatunur. 2011. Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 Dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Pendidikan Di Pondok Pesantren Modern Syahid. Skripsi. Jakarta: Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan UIN Syarif Hidayatullah.

Nasution, M. N. 2001. Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management). Ghalia Indonesia: Jakarta.

Rivai, Veithzal. 2009. Islamic Human Capital Dari Teori ke Praktik Manajemen Sumber Daya Islami. Rajawali Pers: Jakarta.

Rusdiana, Febriyan. 2010. Analisis Penerapan ISO 9001:2000 Pada Badan Amil Zakat Nasional, Jakarta. Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor.

Simanjuntak, j. Payama. 2011. Manajemen dan Evaluasi Kinerja.Jakarta: Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi UI

Hafidloh. 2015. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja LKMS (studi 11 BMT di Kabupaten Kubu Raya dan Kota Pontianak Kalimantan Barat)

Riswanti, Irma. 2013. Pengaruh Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008 Terhadap Kualitas Kinerja Mengajar Widyaiswara di Badan Pendidikan dan Pelatihan Daerah Provinsi Jawa Barat.

Refbacks

  • There are currently no refbacks.