R. Darmawan, T. T. Andari, and E. Silaningsih, “KUALITAS PELAYANAN ANGKUTAN KOTA (ANGKOT) BERBASIS STANDAR PELAYANAN MINIMAL (SPM) TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG PADA WILAYAH KOTA BOGOR”, karimahtauhid, vol. 1, no. 5, pp. 561–579, Nov. 2022.