T. Agustini, T. T. Andari, and R. Gunawan, “PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN PASIEN JAMKESDA RAWAT INAP DI RSP DR.M.GOENAWAN PARTOWIDIGDO CISARUA BOGOR”, JVS, vol. 1, no. 1, pp. 17–34, Jun. 2015.