SILANINGSIH, E.; YUNINGSIH, E.; YUNINGSIH, Y. PENINGKATAN KEPUASAN KONSUMEN MELALUI KUALITAS LAYANAN : Bukti Fisik, Kehandalan, Daya Tanggap, Jaminan,Empati,, Kepuasan Konsumen. Jurnal Visionida, [S. l.], v. 7, n. 1, p. 43–53, 2021. Disponível em: https://ojs.unida.ac.id/Jvs/article/view/4360. Acesso em: 5 may. 2024.