Deliana, D. and Gemina, D. 2016. ANALISIS HARAPAN DAN PENILAIAN KONSUMEN TERHADAP PENCITRAAN TOKO DALAM USAHA MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN DI TOKO HEAVENLY BLUSH PONDOK INDAH MALL JAKARTA SELATAN. Jurnal Visionida. 2, 2 (Dec. 2016), 47–60. DOI:https://doi.org/10.30997/jvs.v2i2.628.