Sembiring, Ans James, and Titiek Tjahja Andari. 2017. “PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA TRANSPORTASI PT EKA SARI LORENA TRANSPORT BOGOR”. Jurnal Sosial Humaniora 8 (1):37-53. https://doi.org/10.30997/jsh.v8i1.642.