rahmawati, rita 2010. MODEL PELAYANAN RUMAH SAKIT BERBASIS KARAKTERISTIK SOSIAL EKONOMI MASYARAKAT UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PASIEN. Jurnal Sosial Humaniora. 1, 1 (Oct. 2010). DOI:https://doi.org/10.30997/jsh.v1i1.178.