R. Z. Rahfizah, S. Supaino, and A. Kholil, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TABUNGAN iB HASANAH TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK BNI SYARIAH KANTOR CABANG MEDAN”, JN, vol. 6, no. 1, pp. 23–29, Jun. 2020.