Hasib, F. F. and Akbar, F. (2017) “PROSES MANAJEMEN RISIKO OPERASIONAL DI BNI SYARIAH KC MIKRO RUNGKUT SURABAYA”, NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah, 3(1), pp. 326–336. doi: 10.30997/jn.v3i1.782.