Idris, M. and Trihantana, R. (2016) “ANALISIS MUTU LAYANAN ELECTRONIC DELIVERY CHANNEL TERHADAP KEPUASAN NASABAH (STUDI PADA BNI SYARIAH)”, NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah, 2(1), pp. 160–166. doi: 10.30997/jn.v2i1.237.