Idris, M. and Trihantana, R. 2016. ANALISIS MUTU LAYANAN ELECTRONIC DELIVERY CHANNEL TERHADAP KEPUASAN NASABAH (STUDI PADA BNI SYARIAH). NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah. 2, 1 (Jun. 2016), 160–166. DOI:https://doi.org/10.30997/jn.v2i1.237.