Wulandari Y, Hernawan D, Purnamasari I. SISTEM PENGELOLAAN PENGADUAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA PDAM TIRTA KAHURIPAN KABUPATEN BOGOR. j. governansi [Internet]. 2017 Mar. 18 [cited 2024 May 1];2(2):125-31. Available from: https://ojs.unida.ac.id/JGS/article/view/223