Winawirawan, Giri, R. Akhmad Munjin, dan Irma Purnamasari. “ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN LABORATORIUM KLINIK PADA UNIT PELAKSANA TEKNIS DINAS LABORATORIUM KESEHATAN DAERAH KOTA BOGOR”. Jurnal Governansi 3, no. 2 (Januari 16, 2018): 99–106. Diakses Maret 23, 2023. https://ojs.unida.ac.id/JGS/article/view/935.