Jihan, Nurul Syah, Beddy Iriawan Maksudi, and Irma Purnmasari. “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN KERETA API PANGRANGO KELAS EKSEKUTIF RUTE BOGOR-SUKABUMI”. Jurnal Governansi 5, no. 1 (April 29, 2019): 79–88. Accessed April 29, 2024. https://ojs.unida.ac.id/JGS/article/view/1708.