JIHAN, N. S.; MAKSUDI, B. I.; PURNMASARI, I. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN KERETA API PANGRANGO KELAS EKSEKUTIF RUTE BOGOR-SUKABUMI. Jurnal Governansi, [S. l.], v. 5, n. 1, p. 79–88, 2019. DOI: 10.30997/jgs.v5i1.1708. Disponível em: https://ojs.unida.ac.id/JGS/article/view/1708. Acesso em: 29 apr. 2024.