Mantri, A., Iskandar, A., & Purnamasari, I. (2018). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA PEMBUATAN KARTU PESERTA JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN) DI KANTOR BPJS KESEHATAN KOTA BOGOR. Jurnal Governansi, 3(2), 117–129. https://doi.org/10.30997/jgs.v3i2.937