Heryati, A. “DAMPAK KINERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI PDAM KOTA BOGOR”. ADMINISTRATIE Jurnal Administrasi Publik, vol. 2, no. 2, Oct. 2020, https://ojs.unida.ac.id/AJAP/article/view/3339.