Irmawati, Irmawati, Abubakar Iskandar, and Agus Suarman Sudarsa. 2020. “STRATEGI PENINGKATAN KINERJA PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA KANTOR KELURAHAN PAKANSARI KECAMATAN CIBINONG KABUPATEN BOGOR”. ADMINISTRATIE Jurnal Administrasi Publik 3 (2):117-26. https://ojs.unida.ac.id/AJAP/article/view/3111.