Irmawati, I., Iskandar, A. and Sudarsa, A.S. 2020. STRATEGI PENINGKATAN KINERJA PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA KANTOR KELURAHAN PAKANSARI KECAMATAN CIBINONG KABUPATEN BOGOR. ADMINISTRATIE Jurnal Administrasi Publik. 3, 2 (Oct. 2020), 117–126.